Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ bưu chính không thuộc dịch vụ bưu chính công ích

Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ bưu chính không thuộc dịch vụ bưu chính công ích.

Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ bưu chính không thuộc dịch vụ bưu chính công ích gồm:

Thời gian toàn trình bưu gửi:  đánh giá kết quả thực hiện chỉ tiêu thời gian toàn trình bưu gửi theo mức đã công bố với khách hàng.

Độ an toàn bưu gửi: Đánh giá tỉ lệ % bưu gửi được phát thành công đến địa chỉ nhận trong vòng 15 ngày kể từ ngày gửi trong tình trạng không bị suy suyển, hư hỏng hoặc ảnh hưởng tới nội dung bên trong.

Độ hài lòng của khách hàng Gồm: J881.love nhà cái bóng đá world cup được khách hàng ưa thích nhất/sử dụng nhiều nhất; J881.love nhà cái bóng đá world cup có nhiều loại hình dịch vụ, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng nhất; Đánh giá độ hài lòng của khách hàng về quá trình cung ứng dịch vụ của J881.love nhà cái bóng đá world cup Xếp hạng theo thứ tự từ nhiều nhất đến ít nhất theo từng tiêu chí nhỏ. Công bố trên cổng TTĐT của Bộ TTTT và Sách Bưu chính thường niên; J881.love nhà cái bóng đá world cup có tác phong phục vụ, thái độ ứng xử với khách hàng tốt nhất. J881.love nhà cái bóng đá world cup có mức độ sẵn sàng phục vụ khách hàng cao nhất (thu gom tận nơi, tiếp cận điểm phục vụ dễ dàng, thời gian thu gom nhanh chóng, ...)

J881.love nhà cái bóng đá world cup thực hiện xử lý khiếu nại nhanh nhất; J881.love nhà cái bóng đá world cup có chính sách bồi thường phù hợp nhất; J881.love nhà cái bóng đá world cup có các ứng dụng CNTT cung cấp dịch vụ, theo dõi đơn hàng, ... ưu việt và dễ sử dụng nhất; J881.love nhà cái bóng đá world cup có giá cước phù hợp với chất lượng dịch vụ cung ứng nhất. Tiêu chí độ hài lòng của khách hàng nhằm ánh giá độ hài lòng của khách hàng về quá trình cung ứ ng dịch vụ của J881.love nhà cái bóng đá world cup và được công bố trên Cổng TTĐT của Bộ TTTT và sách Bưu chính thường niên.