Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về chất lượng dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông di động mặt đất
Ngày viết: Thứ Tư, Tháng Mười Hai 7, 2022 | 10:35 - Lượt xem: 1887
Bộ Thông tin và Truyền thông vừa ban hành J886.love link không số 19/2022/TT-BTTTT quy định “Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về chất lượng dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông di động mặt đất” (ký hiệu: QCVN 36:2022/BTTTT).
Theo đó, J886.love link không có hiệu lực thi hành từ ngày 01/7/2023, thay thế Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 36:2015/BTTTT ban hành kèm theo J886.love link không số 40/2015/TT-BTTTT ngày 25/12/2015 của Bộ TT&TT.
Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 36:2022/BTTTT quy định mức giới hạn các chỉ tiêu chất lượng đối với dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông di động mặt đất; áp dụng đối với J881.love nhà cái bóng đá world cup viễn thông cung cấp dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông di động mặt đất thực hiện quản lý chất lượng dịch vụ theo các quy định của 8J88 phiên bản và Bộ TT&TT và người sử dụng giám sát chất lượng dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông di động mặt đất của các J881.love nhà cái bóng đá world cup viễn thông.
Ảnh minh họa.
Các chỉ tiêu chất lượng kỹ thuật bao gồm: Độ sẵn sàng của mạng vô tuyến; tỷ lệ cuộc gọi thiết lập không thành công; tỷ lệ cuộc gọi bị rơi; chất lượng thoại; độ chính xác ghi cước; tỷ lệ cuộc gọi bị tính cước, lập hóa đơn sai. Các chỉ tiêu chất lượng phục vụ bao gồm: Độ khả dụng của dịch vụ; khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ; hồi âm khiếu nại của khách hàng; dịch vụ trợ giúp khách hàng.
J881.love nhà cái bóng đá world cup viễn thông cung cấp dịch vụ có trách nhiệm đảm bảo chất lượng dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông di động mặt đất phù hợp với Quy chuẩn này; phải công bố cho khách hàng về vùng cung cấp dịch vụ dưới dạng bản đồ số. Cục Viễn Thông và các Sở TT&TT có trách nhiệm hướng dẫn, tổ chức triển khai công tác quản lý chất lượng dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông di động mặt đất theo Quy chuẩn này.
Theo VietQ
